Wie versenden wir deine Smoothies?

Alle pomom - frozen smoothie packs werden mit Sorgfalt per Hand in einer speziellen Thermobox mit Trockeneis verpackt und versendet. Trockeneis sorgt für eine lückenlose Kühlkette bis zu dir nach Hause. Dank dieser bewährten Methode können wir bei normaler Postlaufzeit garantieren, dass die Ware immer tiefgekühlt bei dir eintrifft.

Versand mit Trockeneis

Bitte stelle sicher, dass du dein Paket annehmen kannst. Den genauen Zeitpunkt der Anlieferung kannst du der Versandbestätigung entnehmen, die dir per E-Mail zugeschickt wird. Sollte dir wider Erwarten etwas dazwischenkommen, so informiere unbedingt einen Nachbarn über das erwartete Paket und nutze folgendes Dokument, um dem Fahrer dies mitzuteilen. Eine Vorlage für die Mitteilung an den Zusteller kannst du hier herunterladen.

Ist das Paket bei dir angekommen, solltest du umgehend die frozen smoothie packs in Deine Gefriertruhe legen. Die Lagertemperatur bei -18 °C garantiert, dass die frozen smoothie packs über Monate ihren guten Geschmack und bestes Aussehen behalten. Bitte beachte dazu auch die angegebene Mindesthaltbarkeitsdauer auf dem pack.

Auf die richtige Addresse achten

Wurde die Adresse nicht korrekt angegeben, oder ist nicht auffindbar, möchten wir ausdrücklich darauf hinweisen, dass wir keine Haftung für die Unterbrechung der Kühlkette bzw. für das Verderben der Ware übernehmen.